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  • 阿里加碼俄羅斯市場背后——為何俄語區市場如此重要?
  • 2019-6-14 18:19:30    字數:3012    中俄資訊網www.lxyrak.tw    摘自天下網商 記者 倪軼容
  •     近日阿里巴巴集團宣布,和俄羅斯主權財富基金直接投資基金(RDIF)、俄羅斯最大的社交和IT集團Mail.ru、俄羅斯綜合電信運營商MegaFon共同成立一家合資公司——AliExpress Russia(速賣通俄羅斯)。而合資公司的使命,就是創建一個社交電商項目,必須“在俄羅斯和獨聯體國家領先”,這顯示了阿里巴巴集團進一步加碼俄羅斯市場的決心。

        速賣通,俄羅斯第一電商平臺

        AliExpress就是阿里巴巴旗下跨境電商平臺“速賣通”的英文名。速賣通早在2012年正式進入俄羅斯。

        作為一個電商不太發達的國家,俄羅斯曾是不少國際電商巨頭的“傷心地”。但是,同樣作為“外來者”,速賣通卻在俄羅斯打開了一片天地。

        從2014年起,速賣通已經成為俄羅斯最大、最受歡迎的電商平臺,每6個俄羅斯人中,就有1個,是速賣通的鐵桿粉。每天,超過50萬個包裹從中國飛往俄羅斯,“made in China”的數碼產品、服飾和紡織品,成了當地人民的心頭愛。就在去年冬天,以“彪悍不怕冷”聞名的戰斗民族,還在速賣通上“敗”了幾千條秋褲。

        不過,速賣通在俄羅斯市場上的“野心”,從來不局限在只賣中國產品。近年來,其戰略已經從“賣貨”,走向了培養當地品牌在全球范圍內的電商運營能力。這背后,則是一個中國公司國際化的決心和嘗試。

        從物流到金融,是誰“爆改”俄羅斯?

        初到俄羅斯的速賣通,在這里遭遇了重重困境。

        以物流為例,2013年,速賣通首次在俄羅斯推出“雙11”大促,產生了17萬個包裹。但當時,俄羅斯郵政每天只能處理3萬個包裹。一個月后,這批重達500噸的包裹抵達俄羅斯海關,直接導致了海關和郵政系統的崩潰。據說俄羅斯總統普京為此大怒,革除了時任俄羅斯郵政部長的職務。

        此外,俄羅斯老舊的銀行系統,也不夠給力。2015年雙11,被速賣通上百萬訂單堵住的俄羅斯老舊銀行系統,讓剁手黨們不得不排隊付費,嚴重影響了消費體驗。

        面對如此不完善的基礎設施,速賣通想到的不是去被動適應,而是主動出擊。用2-3年時間,速賣通“爆改”了俄羅斯的物流和支付體系。

        通過與俄羅斯郵政以及其他當地公司的合作,速賣通在當地引入了菜鳥物流模式。去年開始,速賣通還和菜鳥合作,專門開通一條電商洲際航線,一周1-3個航班,為戰斗民族送貨。

        過去,在俄羅斯,有個流傳甚廣的段子:一個年輕人為自己的婚禮,在速賣通上訂了一件禮服。結果,收到的時候,他兒子已經三歲了。但如今,基于“海外倉”等業務,俄羅斯人甚至能享受“當日達”。2018年雙11,不到半天,一位父親就收到了剛剛為孩子買的拖鞋。

        此外,在速賣通的幫助下,俄羅斯的銀行進行系統技術改造升級也完成。當地消費者不但不用再排隊等付錢,還能享受分期付款。

        為什么俄羅斯市場如此重要?

        戰斗民族在線上的戰斗能力,一樣不容小覷。

        幾乎每年雙11,俄羅斯都會奪得速賣通的“剁手狀元”榮譽稱號。而摩根斯坦利預計,從2019年到2023年,俄羅斯市場電商規模將達520億美元。但與此同時,和中國超過20%的電商滲透率相比,俄羅斯的電商滲透率目前只有3-5%。巨大的市場潛力,讓速賣通從一開始,就極為重視俄羅斯市場,為其制訂了長期發展規劃。

        阿里巴巴全球速賣通俄羅斯業務負責人劉威表示,速賣通在俄羅斯的戰略分三步走:第一步,是把中國商品賣到俄羅斯;第二步,是把俄羅斯本地商品賣到本地;第三步,則是把俄羅斯商品推向全球。

        2012年,速賣通剛剛進入俄羅斯時,很多俄羅斯人還完全沒有線上購物的概念。因此,培養“網購”習慣,讓戰斗民族愛上速賣通,是這一階段的當務之急。

        彼時,價廉物美的中國產品,對俄羅斯市場形成了巨大的吸引力。于是,售價一美元的手機殼,十美元以內的T恤,源源不斷地通過線上訂單,從中國來到俄羅斯。

        但幾年后,逐漸成熟的俄羅斯市場,對速賣通上產品的品牌和品質,提出了更高的要求。于是,2017年,速賣通平臺上的“俄羅斯商城“升級為“天貓俄羅斯”平臺(AliExpressTmall)。如果說,速賣通平臺好像淘寶,那么,“天貓俄羅斯”就是俄羅斯版的天貓——這里是更多中國和俄羅斯本土品牌的集聚之地。

    速賣通在俄羅斯搬遷至新辦公室,專門舉行了“舞獅子”儀式

      2018年雙11,首次通過AliExpressTmall參加天貓雙11的100多個俄羅斯本地品牌,在總訂單數占比超過了10%,而通過速賣通“練兵”,掌握了電商運營能力的俄羅斯商家,也慢慢有了更高的訴求。它們不僅僅想在俄羅斯做生意,還想走出去,賺全世界的錢。而在多年的發展中,速賣通恰好也具備了這樣的能力——作為全球最大的B2C跨境電商平臺,如今速賣通用戶遍及全球220多個國家和地區,海外買家數累計突破1.5億。

        此前,速賣通已啟動幫助俄羅斯品牌進口中國的戰略項目,在天貓平臺為俄羅斯制造商開設品牌店鋪。第一階段,已有30家俄羅斯供應商約1000個產品進駐平臺。

        而如今,阿里巴巴聯合俄羅斯不同機構,創建社交電商,則可以看作是向戰略第三步繼續邁進的信號。除了中國市場,速賣通還將為俄羅斯品牌進一步打造在本土和獨聯體國家電商市場上的競爭力。

        此外,和前幾年相比,如今的俄羅斯電商市場,已經形成了激烈的競爭格局,至少有6家電商,正在爭奪頭把交椅。俄羅斯銀行Raiffeisenbank AO的分析師Srgey Libin認為,如今,俄羅斯互聯網巨頭,正在和其他重量級企業結盟,以搶占市場份額。因此,阿里巴巴的“結盟”之舉,也顯示了其希望進一步深耕俄羅斯市場的決心。

        值得一提的是,本次和速賣通進行合作的幾家俄羅斯公司,也大有來頭。

        以Mail.ru集團為例,該集團擁有俄羅斯最大的社交平臺VK。俄羅斯人口近1.5億,VK就有一億的用戶。和VK的合作,將為速賣通帶來大量新增用戶,其活躍用戶或將在一年內翻番。此外,速賣通還將繼續升級跨境物流服務,并進一步助力中國品牌出海。

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